Você pensa que está apenas dizendo coisas. Você está realmente fazendo coisas. Cada vez que você abre a boca ou digita uma frase, você está usando uma ferramenta específica. Essas ferramentas são chamadas de funções da linguagem. Eles definem a intenção exata por trás de suas palavras.
Por que usamos funções de linguagem diferentes?
Tudo se resume ao propósito. Não falamos no vácuo. Falamos para informar, para comandar, para expressar sentimentos ou para construir laços sociais. A função muda dependendo do que você precisa do ouvinte.
Considere uma frase simples: “Feche a porta”.
– Se você é um pai que diz a uma criança para parar de chorar, você está usando a função imperativa. Você quer ação.
– Se você é um poeta escrevendo um soneto sobre uma sala com correntes de ar, você está usando a função poética. Você se preocupa com o som e o ritmo.
– Se você é um médico explicando um procedimento, você está usando a função referencial. Você se preocupa com os fatos.
Mesmas palavras. Trabalhos diferentes.
Qual função é mais importante na comunicação diária?
A maioria das pessoas usa como padrão a função referencial. Este é o carro-chefe da linguagem. Ele se concentra no mundo fora do locutor. É objetivo, factual e visa a transferência de informações.
Pense em uma reportagem. “O mercado de ações caiu 2% hoje.” Isso é referencial. Isso aponta para a realidade. Não diz “Estou triste com o mercado”. Não diz “Por favor, compre ações”. Apenas relata o que aconteceu.
Mas não somos robôs. Também usamos a função emotiva. Tudo isso tem a ver com os sentimentos do orador. “Estou com tanta raiva disso!” O foco está no orador, não nos fatos.
Depois, há a função conativa. Isso tem como alvo o ouvinte. Tenta obrigá-los a fazer alguma coisa. “Por favor, passe o sal.” “Compre isso agora.” “Não toque nisso.” O poder é direcionado para fora, para o público.
Como essas funções funcionam juntas?
Eles raramente agem sozinhos. Uma boa frase geralmente realiza várias tarefas ao mesmo tempo.
Veja este exemplo: “Ei, você pode me passar o controle remoto? Estou morrendo de vontade de ver o final.”
- Conativo : Você quer o controle remoto.
- Emotivo : Você está expressando muita ansiedade ou excitação (“Estou morrendo”).
- Fático : “Ei” é apenas um lubrificante social. Isso mantém o canal aberto.
Compreender essa mistura ajuda você a ler nas entrelinhas. Quando alguém diz “Está um pouco frio aqui”, raramente está apenas informando a temperatura. Eles provavelmente estão usando a função conativa. Eles querem que você diminua o aquecimento.
Onde vemos essas funções na vida real?
Veja a publicidade. É uma masterclass em funções mistas.
– “Este carro tem motor de 300 cavalos.” (Referencial)
– “Sinta a emoção.” (Emotivo)
– “Compre o seu hoje.” (Conativo)
Veja as redes sociais. “Curta e compartilhe!” (Conativo). “Eu não posso acreditar que isso aconteceu.” (Emotivo). “Aqui estão os fatos.” (Referencial).
Você está constantemente mudando de modo. A chave é saber em que modo você está. Se você confundir uma declaração emotiva
Como as seis funções do idioma realmente moldam suas conversas diárias
Você fala para emocionar as pessoas. Essa é a linha de base. Mas quando você diz “passe o sal” versus “o céu é azul”, você não está fazendo a mesma coisa. As palavras mudam de forma dependendo do trabalho que precisam realizar. Roman Jakobson mapeou isso, dividindo a comunicação humana em seis funções distintas. Saber qual deles você está usando impede que você fale além da pessoa à sua frente.
Usando a linguagem para exigir ação
Esta é a função apelativa ou conativa. Você não está descrevendo um mundo; você está tentando mudar um. O objetivo é uma reação. Uma votação. Uma refeição. Uma resposta.
- “Vote verde.”
- “Você fez o jantar?”
- “Diga-me.”
Políticos e anunciantes vivem aqui. Eles não se importam com o clima; eles se preocupam com seu próximo clique ou votação. Se sua mensagem for ignorada, provavelmente você falhou na função conativa. Você falou, mas não empurrou.
Transmitindo fatos sem rodeios
A função referencial, representativa ou informativa é o carro-chefe da informação. Você está reportando sobre o meio ambiente ou a realidade objetiva. O objetivo é clareza, não emoção.
- “O telefone não funciona.”
- “Está chovendo de novo.”
- “O fogo é o produto da combustão”.
Artigos científicos e reportagens se apoiam fortemente nisso. Se você está escrevendo um manual, esta é a sua pista. Tire a poesia. Afaste os sentimentos. Basta fornecer os dados. Se o receptor não compreender os fatos, a função referencial falhou.
Expressando o que você sente por dentro
Às vezes, a mensagem não tem nada a ver com o mundo exterior. É sobre o remetente. Esta é a função emotiva, expressiva, o sintomática. Você está transmitindo seu estado interno.
- “Me sinto ótimo hoje!”
- “Eu te amo.”
- “Estou profundamente decepcionado.”
Esta função valida sua realidade emocional. Não pede ação nem informa sobre o céu. Diz: “Olhe para mim. Sinta o que sinto.” Interpretar mal isso é comum. Muitas vezes as pessoas ouvem “Estou decepcionado” como um pedido para consertar algo (conativa), quando na verdade é apenas uma expressão de dor (emotiva).
Cuidando da beleza das palavras
Nem toda frase precisa ser útil. Alguns existem para serem bonitos. A função poética o estética foca na forma da mensagem em si. Você está usando retórica, ritmo e imagens.
- “Quem parte e compartilha fica com a melhor parte.”
- “O homem era alto e tão magro que parecia sempre estar de perfil” (Mario Vargas Llosa).
- Descrição de Borges da morte de Beatriz Viterbo em El Aleph, onde as mudanças nos anúncios de cigarros sinalizam que o universo segue em frente.
A literatura mora aqui. Poesia, romances e trava-línguas dependem disso. Se você está editando um poema, está trabalhando na função estética. Se você estiver editando um e-mail comercial, provavelmente o removerá.
Mantendo o canal aberto
Você já disse “olá” apenas para iniciar uma ligação? Ou “ok” para manter a conversa? Essa é a função fática de contato. Tem valor informativo zero. Isso apenas prova que a linha está funcionando.
- “Eu ouço você, sim.”
- “Claro.”
- “Acordado.”
- “Até mais.”
Esta é a cola. Inicia, mantém ou encerra o contato entre os alto-falantes. Sem ele, a comunicação parece robótica e interrompida. É o lubrificante social.
Falando sobre o próprio idioma
Por fim, existe a função metalingüística. Você está usando a linguagem para explicar a linguagem. Você está saindo da conversa para analisar as ferramentas que está usando.
- “A palavra función é um substantivo feminino.”
- “Juan caminha pelo parque é uma frase.”
- “Veo é a primeira pessoa do singular do verbo ver.”
- “Filosofía significa ‘amor ao conhecimento’.”
Aulas de gramática e definições de dicionário vivem aqui. É meta. Você não está falando de Juan; você está falando sobre a palavra “Juan” e seu papel gramatical.
Compreender essas seis funções ajuda você a escolher a ferramenta certa. Você quer informar? Use a função referencial. Você quer mover alguém? Use a função conativa. Você quer se conectar? Use a função fática. As palavras são as mesmas, mas a intenção muda o impacto. Qual você está usando agora?
