Diagram Pareto pada dasarnya adalah diagram batang yang mengurutkan batang dari nilai tertinggi hingga nilai terendah. Alat visual ini tidak muncul begitu saja. Hal ini bermula dari Vilfredo Pareto, seorang ekonom pada akhir abad ke-19 dan awal abad ke-20. Uang bukanlah satu-satunya tujuannya. Meskipun ia berkontribusi di banyak bidang, warisannya yang paling terkenal adalah cara pandangnya terhadap data.
Mengapa ini penting bagi Anda? Karena membantu Anda menemukan akar permasalahannya.
Anda mungkin pernah mendengar teknik yang disebut Distribusi Pareto atau analisis ABC. Kadang-kadang ini disebut kurva tertutup. Terlepas dari namanya, tujuannya sama. Identifikasi faktor utama di balik peristiwa dan fenomena tertentu.
Mengapa menggunakan diagram Pareto dalam bisnis?
Perusahaan lebih memilih pendekatan ini. Bukan sekedar cantik untuk dilihat. Ini tentang mengoptimalkan operasi. Jika Anda ingin meningkatkan produktivitas harian Anda, bagan ini menunjukkan mulai dari mana.
Namun jangan berpikir ini hanya terbatas pada ruang rapat saja.
Ada juga aplikasi praktis lainnya. Ini dapat digunakan untuk riset pasar. Membantu memahami perilaku penonton. Logika ini berlaku untuk situasi apa pun ketika Anda memiliki data dalam jumlah besar dan perlu menemukan beberapa faktor utama yang memberikan hasil maksimal.
Pikirkan tentang terakhir kali Anda mencoba memecahkan masalah yang berulang. Ingin segera mulai memperbaiki semuanya? Mungkin tidak. Kalian juga bisa mencari bocoran terbesarnya terlebih dahulu. Itulah tepatnya yang dilakukan bagan ini. Memisahkan sinyal dari noise.
Bagan Pareto mengurutkan elemen dari tertinggi ke terendah untuk menyorot elemen terpenting.
Ini adalah konsep yang sederhana. Tinggi batang berkurang. Konten terpenting ditampilkan di sebelah kiri. Konten yang kurang penting muncul di sebelah kanan. Struktur ini memaksa Anda untuk membuat prioritas. Batangan besar tidak bisa diabaikan.
Pendekatan ini menghilangkan kebingungan. Ubah data mentah menjadi rencana tindakan yang jelas. Jika Anda ingin mengetahui mengapa penjualan Anda menurun atau panggilan layanan pelanggan Anda meroket, jawabannya biasanya tersembunyi di dua atau tiga kategori pertama.
Keindahannya terletak pada kesederhanaannya. Anda tidak memerlukan statistik tingkat lanjut untuk mendapatkan nilai di sini. Anda hanya perlu tahu cara mengurutkan data. Ceritanya terceritakan dengan sendirinya setelah jeruji dipesan.
Ini baru permulaan. Memahami diagram adalah langkah pertama. Mengumpulkan data yang tepat adalah langkah lainnya. Selanjutnya saya akan menjelaskan mekanismenya.
Aturan 80/20 Berlaku: Mengapa Bioskop Kehilangan Pelanggan
Bagan Pareto secara visual membuktikan Prinsip Pareto. Aturan praktisnya adalah 80% akibat berasal dari 20% penyebab. Jika Anda ingin memperbaiki model bisnis yang bocor atau meningkatkan proses pembelajaran Anda, diagram ini menunjukkan dengan tepat dari mana Anda harus memulai. Ini menyaring kebisingan dan menyoroti beberapa masalah penting yang menghambat hasil Anda.
Studi Kasus: Mengapa Pelanggan Tidak Kembali
Bayangkan sebuah bioskop lokal sedang menghadapi krisis eksistensial. Mereka memperhatikan pola dimana orang datang sekali dan tidak pernah kembali. Untuk membendung pendarahan dan menghindari penutupan segera, manajemen menolak berspekulasi. Mereka membagikan formulir.
Pelanggan dapat memilih hingga tiga alasan untuk tidak mengembalikan. Data yang dikumpulkan dari 293 responden menceritakan kisah pahit tentang apa yang sebenarnya penting bagi audiens.
Menguraikan Data
Hasil survei menunjukkan hierarki ketidakpuasan yang jelas. Bukan hanya satu hal yang mematikan suasana. Itu adalah serangkaian kegagalan tertentu.
| Alasan Tidak Mengembalikan | Jumlah tanggapan | % Individu | % Kumulatif |
|---|---|---|---|
| Kursi tidak nyaman | 98 | 33,4% | 33,4% |
| Jumlah Kecil | 85 | 29,0% | 62,5% |
| Suhu Tinggi | 59 | 20,1% | 82,6% |
| Kualitas Gambar | 26 | 8,9% | 91,5% |
| Pilihan Film | 15 | 5,1% | 96,6% |
| Kualitas Makanan | 7 | 2,4% | 99,0% |
| Layanan | 3 | 1,0% | 100% |
| Jumlah | 293 | 100% |
Menafsirkan Bagan Pareto
Saat Anda memplot angka-angka ini, “suatu angka penting” akan segera muncul.
Kategori pertama, Kursi tidak nyaman, mencakup hampir sepertiga dari seluruh keluhan. Menambahkan volume suara rendah menyumbang 62,5% dari semua masukan negatif.
“Perbaiki kursi dan speakernya, dan Anda telah mengatasi sebagian besar masalahnya.”
Inilah kekuatan grafik Pareto. Mereka menemukan bahwa meningkatkan kenyamanan dan akustik bioskop dapat memecahkan lebih dari 60% masalah berkurangnya jumlah pelanggan. Mereka tidak perlu mengkhawatirkan suhunya. Faktor ketiga, suhu tinggi, mendorong total kumulatif menjadi 82,6%.
Setelah itu? Kurvanya mendatar. Kualitas gambar, pilihan, makanan, dan layanan merupakan kurang dari 20% keluhan.
Implikasi Strategis
Kebanyakan perusahaan membuang-buang sumber daya untuk mencoba menyelesaikan semua masalah sekaligus. Lobbynya sudah dicat (service/foto), kursi-kursinya sudah berantakan (seats). Bagan Pareto mencegah hal ini.
Ini memaksa strategi penentuan prioritas.
1. Perbaikan Segera: Ganti atau perbaiki kursi.
2. Perbaikan Sekunder: Tingkatkan sistem suara.
3
Ketika kenyamanan membunuh kesetiaan
Kami mengidentifikasi tiga kelemahan utama yang diilustrasikan oleh contoh bioskop. Tapi mari kita lihat skenario lain. Hal yang sama berlaku di sini.
Pertimbangkan toko es krim. Kami menawarkan 14 rasa berbeda. Tujuannya sederhana. Maksimalkan keuntungan Anda. Minimalkan limbah. Untuk melakukan hal ini, kita perlu mengetahui apa yang sebenarnya dibeli orang. Bukan hanya coklat dan vanila. preferensi sebenarnya.
Selama sebulan, toko tersebut melacak setiap sendok yang terjual. Data dikembalikan ke tabel.
Inilah yang dikatakan angka-angka itu:
- Kue kering dan krim menduduki puncak daftar dengan 294 unit terjual. Itu adalah 25,7% dari total.
- Berikutnya adalah nanas yang terjual 251 buah. Itu menjadikan total kumulatifnya menjadi 47,7%.
- Karamel menambahkan 204 penjualan. Sekarang kita berada di 65,5%.
- Strawberry menyumbang 167 penjualan. Persentase kumulatifnya mencapai 80,1%.
Pistachio hanya terjual 102 kali.
“Lainnya” menyumbang 125 penjualan.
Total penjualan bulan itu sebanyak 1.143 unit.
Jika Anda memplotnya pada diagram Pareto, polanya tidak salah lagi. Empat rasa terbaik (kue & krim, nanas, karamel, dan stroberi) menyumbang sekitar 80% dari total penjualan.
Menerapkan aturan 80/20
Ini adalah bentuk paling dasar dari prinsip Pareto. Beberapa yang penting.
Kebanyakan orang berhenti pada 80%. Tapi lihat kolom kumulatifnya. Hanya dibutuhkan 3 item untuk mencapai 65,5%. Empat item mendorong Anda ke 80,1%. Penurunan setelah stroberi sangat tajam. Pistachio adalah produk khusus. “Lainnya” adalah kategori umum yang melemahkan data namun tidak meningkatkan volume.
Dampak bisnisnya jelas. Dengan mengurangi jumlah pistachio yang Anda gunakan dan melakukan diversifikasi ke varietas “lainnya”, Anda dapat menghemat biaya penyimpanan dan pembusukan. Mereka menggandakan posisi empat besar.
Mengapa ini penting untuk pembelajaran?
Karena sebagian besar siswa mencoba mempelajari segala sesuatu secara setara. Setiap bab. Setiap topik. Ini tidak efektif. Ini melelahkan. Dan hal ini menciptakan keuntungan yang semakin berkurang.
Anda perlu mengidentifikasi 20% konsep yang mendorong 80% pemahaman Anda. Lalu fokuslah pada hal itu.
Bagaimana menerapkannya dalam pembelajaran Anda sehari-hari
Pertama, buat daftar semua topik dalam kursus Anda saat ini. Jujurlah.
Selanjutnya, mari kita lihat ujian sebelumnya. Lihat persyaratan proyek. Tema apa yang paling sering muncul? Manakah yang paling berpengaruh dalam penilaian?
Ini adalah “kue dan krim” Anda. Mata pelajaran hasil tinggi Anda.
Abaikan sisanya untuk saat ini. Kuasai topik yang menguntungkan terlebih dahulu. Setelah Anda menguncinya, Anda dapat membaca sisanya. Anda tidak harus menjadi ahli di segala bidang. Anda harus mahir dalam materi inti.
Ini tidak ada hubungannya dengan kemalasan. Ini semua tentang strategi.
Menghabiskan 3 jam pada topik yang menyumbang 5% dari nilai Anda hanya membuang-buang waktu. Habiskan tiga jam ini pada topik yang 20% dari nilai Anda. Pengembalian investasi segera terjadi.
Bagan Pareto tidak
Los sabores que realente mueven la aguja son crema y galletas, piña, caramelo y fresa. Juntos, mewakili 80% de las ventas totales (dejando fuera coklat y sia-sia). Keputusan perusahaan jelas: jangan membeli bahan-bahan dalam jumlah besar. Jika Anda fokus pada apa yang Anda katakan. Hasilnya? Ganancia Walikota.
Ini bukan hal biasa. Ini adalah aplikasi praktis dari prinsip Pareto.
Cara membuat diagram Pareto paso
Buatlah gambar ini tidak diperlukan lagi. Jumlah data tunggal. Anda harus melakukan ini untuk membangun analisis Pareto yang tepat.
1. Rekopi las causa
Identifikasi semua kerusakan karena masalah atau fenomena yang terjadi. Tuliskan semua penyebab dalam sebuah pekerjaan perhitungan, seperti Excel atau Google Sheets. Semua penyebabnya adalah suatu kategori individu.
2. Elige la unidad de medida
Putuskan apa yang akan Anda lakukan. Mungkin ada banyak ventilasi, pendapatan, gas, kepribadian yang terpengaruh, atau termasuk reaksi positif dan negatif. La clave es que laut bisa dimakan.
3. Ordena dan cuantifica
Lista las causas de mayor a minor cantidad. Jika Anda memiliki kategori yang diinginkan, masukkan menu yang relevan berdasarkan judul “Lainnya” pada tab terakhir. Ini akan menghapus gambar kerusakan yang tidak diperlukan.
4. Menghitung persentase individu
Untuk setiap penyebabnya, tentukan peso yang relatif. Sebagai contoh, jika 98 orang tidak dapat memenuhi syarat sebagai masalah utama, dan total jawaban adalah 293, perhitungannya sederhana:
$98 / 293 = 33,4\%$
5. Perhitungan persentase akumulasi
Jumlah kemajuan individu. Kategori pertama dipertahankan pada 33.4%. Kategori kedua (digamos, “sonido muy bajo”) suma su propio porcentaje al de la primera. Sebagai contoh, akumulasinya sama dengan 62.5%. Ini adalah satu-satunya hal yang terus memberikan dampak pada kepercayaan kategori utama.
6. Traza las barras
Buatlah diagram batang. Ini horizontal muestra las causa ordenadas de mayor a menor, de izquierda a derecha. Itu vertikal izquierdo muestra el conteo real.
7. Tambahkan saluran akumulasi persentase
Gunakan posisi vertikal ini untuk kedua kalinya. Cari jalur yang menghubungkan titik-titik akumulasi. Jalur ini biasanya mengikuti kurva yang memulihkan fungsi logaritma yang kredibel.
Apa yang terjadi di final grafis
Diagram Pareto memiliki karakteristik visual yang sangat spesifik yang harus dilihat dengan benar.
La regla de la izquierda
Kategori dengan konten yang lebih tinggi selalu sama dengan yang diinginkan. El resto desciente. Tidak penting jika kategori terakhir sebelum “Otros” memiliki konten yang lebih kecil dari “Otros” lainnya; itu berakhir karena kumpulan beberapa sebab yang lebih kecil.
Warna dan bentuk
Lampu dapat memiliki semua warna yang berbeda atau menggunakan banyak warna yang berbeda untuk membedakannya. Yang tidak dapat diubah adalah kombinasi batang (untuk konten) dan online (untuk persentase akumulasi).
Identifikasi fokusnya
Ini berulang kali digunakan karena mengidentifikasi secara visual penyebab utama keberhasilan. Tidak ada masalah dengan kategori yang lebih kecil. Ini adalah hal yang tepat untuk melakukan hal yang sama untuk mendapatkan dampak yang besar.
Garis persentase terakumulasi menjadi 80% pada titik tertentu. ¿Jadi, apa? Ini adalah kelas efisiensi. Jika saluran tersebut berisi 80% dari primer atau tiga kategori, maka sudah ada fokus yang jelas. Jika 80% lebih banyak dalam kategori ini, masalahnya lebih besar.
Tidak ada yang bisa mengabaikan cola. Tapi sepertinya ada waktu yang perlu Anda selesaikan masalah yang Anda hadapi. Gambarnya adalah dadu yang tidak boleh diabaikan. Dan apa yang harus dilakukan untuk mengoptimalkannya hari ini.
